Konto- und Datenlöschung

Diese Seite erklärt, wie Sie Ihr Lapvio-Konto und die damit verbundenen personenbezogenen Daten löschen, was dabei entfernt wird und was wir gesetzlich aufbewahren müssen.

Lapvio wird betrieben von der Amahi s.r.o., Kurzova 2222/16, Stodůlky, 155 00 Praha 5, Tschechische Republik (IČO 29494621). "Lapvio" bezeichnet die Fahrer-App und die Website unter lapvio.com.

So beantragen Sie die Löschung

Sie können Ihr Konto direkt in der Lapvio-App und im Web löschen: Öffnen Sie Einstellungen → Privatsphäre und wählen Sie Konto löschen (in der App: Sie → Einstellungen → Konto löschen). Nach Ihrer Bestätigung wird das Konto sofort gelöscht und Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

Sie bevorzugen E-Mail? Schreiben Sie von der mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse an privacy@lapvio.com mit dem Betreff "Konto löschen". Wir können Sie bitten, die Anfrage von dieser Adresse zu bestätigen, damit wir überprüfen können, dass Sie es wirklich sind. Bestätigte E-Mail-Anfragen bearbeiten wir innerhalb von 30 Tagen und bestätigen den Abschluss per E-Mail.

Was gelöscht wird

Bei der Löschung Ihres Kontos entfernen wir dauerhaft die personenbezogenen Daten, die wir über Sie als Lapvio-Kontoinhaber führen, darunter:

Ihr Profil (Name, Benutzername, Anzeigename, Avatar, Bio, Heimatstrecke, Einstellungen),
Ihre Anmeldeidentität und E-Mail-Adresse,
Ihre Beiträge, Kommentare und Reaktionen im sozialen Feed,
Ihre Follower und die Konten, denen Sie folgen,
Ihre Garage (Fahrzeuge, Fotos, Notizen),
Ihre Trackday-Historie und Rundenzeitdaten, die Sie eingegeben oder importiert haben,
Ihre Chats und Direktnachrichten,
Ihre In-App-Benachrichtigungen.

Wenn Sie auf Lapvio auch als Coach tätig sind

Ihr Lapvio-Konto ist ein einziges Konto. Wenn dazu auch ein Coach-Profil gehört, wird dieses beim Löschen Ihres Kontos ebenfalls entfernt. Zusätzlich zu den oben genannten Daten löschen wir dauerhaft:

Ihr Coach-Profil (Bio, Spezialgebiete, Medien und FAQ),
Ihre Verfügbarkeit, Coaching-Einheiten und Beiträge,
die Bewertungen und Rezensionen, die Kunden über Sie als Coach hinterlassen haben.

Sie können Ihr Konto nicht löschen, solange Sie bevorstehende bestätigte Coaching-Einheiten haben, da Kunden diese gebucht und bezahlt haben. Stornieren oder erfüllen Sie diese Einheiten zuerst (etwaige Rückerstattungen wickeln Sie ab) und löschen Sie dann Ihr Konto.

Was wir aufbewahren und warum

Manche Aufzeichnungen können nicht sofort gelöscht werden, weil wir gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind:

Finanz- und Transaktionsunterlagen. Wenn Sie über Lapvio ein Ticket, eine Coaching-Einheit oder einen anderen kostenpflichtigen Artikel gekauft haben, werden die zugehörigen Bestell-, Zahlungs- und Rechnungsunterlagen zur Erfüllung buchhalterischer und steuerlicher Pflichten nach tschechischem Recht aufbewahrt (derzeit bis zu 10 Jahre). Sie werden in eingeschränkter Form gespeichert und für keinen anderen Zweck verwendet. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist werden sie gelöscht.
Aufzeichnungen zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, solange dies erforderlich ist.

Von Veranstaltern gehaltene Event-Daten

Wenn Sie sich für einen Trackday angemeldet haben, der von einem Veranstalter auf Lapvio ausgerichtet wird, werden die für dieses konkrete Event angegebenen Daten (Anmeldung, Haftungsverzicht, Briefing) von diesem Veranstalter kontrolliert, nicht von Lapvio. Das Löschen Ihres Lapvio-Kontos löscht diese vom Veranstalter gehaltenen Event-Daten nicht. Um sie entfernen zu lassen, wenden Sie sich direkt an den Veranstalter oder schreiben Sie an privacy@lapvio.com, und wir leiten Ihre Anfrage weiter.

Löschung einzelner Daten

Sie können uns auch bitten, bestimmte Daten zu löschen oder zu korrigieren, ohne Ihr Konto zu schließen (zum Beispiel ein Fahrzeug oder einen Beitrag zu entfernen). Schreiben Sie an privacy@lapvio.com und beschreiben Sie, was entfernt werden soll.

Ihre Rechte

Die Löschung ist eines Ihrer Rechte nach der DSGVO. Einen vollständigen Überblick über die von uns gespeicherten Daten und Ihre weiteren Rechte finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Bei Fragen zu diesem Ablauf wenden Sie sich an privacy@lapvio.com.