FÜR FAHRER

Ja. Keine Premium-Stufe, keine kostenpflichtigen Funktionen, keine Upgrade-Aufforderungen, heute nicht. Wir führen vielleicht in Zukunft optionale kostenpflichtige Features ein, aber das Kernangebot (Profil, Historie, Streckenkarte, Eventsuche, Community-Funktionen) bleibt kostenlos.

Nein. Wenn dein Veranstalter Lapvio nutzt, schickt er dir einen persönlichen Link, mit dem du dich registrierst, den Waiver unterschreibst und das Briefing absolvierst. Mehr brauchst du für das Event nicht.

Ein Konto lohnt sich, wenn du deine Historie an einem Ort haben willst. Verwendest du dieselbe E-Mail-Adresse, werden alle Events automatisch in deinem Profil gespeichert.

Geh auf lapvio.com und klicke auf „Profil beanspruchen" oder „Registrieren". Du gibst deine E-Mail-Adresse ein, bekommst einen sechsstelligen Code, gibst ihn ein, fertig. Kein Passwort.

Bei der ersten Registrierung wählst du einen Benutzernamen und kannst optional Avatar und Bio hinzufügen. Das Ganze dauert etwa eine Minute.

Ja. Die Lapvio App ist für Fahrer kostenlos, jetzt bei Google Play, iOS folgt in Kürze. Sie trägt deine ganze Trackday-Historie: Events, Garage, die Streckenkarte, Rundenzeiten mit Linie und den Feed. Es ist dasselbe Konto wie im Web; melde dich mit demselben E-Mail-Code an und alles ist schon da.

Auf zwei Wegen. Größere Versionen kommen über den Store wie bei jeder App. Kleinere Verbesserungen kommen als Over-the-Air-Updates: Sie laden im Hintergrund und greifen beim nächsten Öffnen der App, ohne Store-Besuch. Sollte deine Version einmal zu alt sein, bittet dich die App, aus dem Store zu aktualisieren.

Push-Nachrichten sind der Weg, wie „folge einer Strecke und erfahre vom neuen Termin" funktioniert, und wie du von Reaktionen und Kommentaren auf deine Beiträge erfährst. Du kannst ablehnen; alles andere funktioniert weiter. Deine Meinung kannst du jederzeit in den Systemeinstellungen ändern.

Die App sammelt anonyme Nutzungsdaten und Absturzberichte, damit wir Fehler finden und beheben können. Alles wird in der EU gehostet und nie verkauft. Abschalten kannst du die Analytik in der App unter Du, dann Einstellungen, im Bereich Analytik.

Dateien aus RaceChrono, RaceBox und Harry's LapTimer, plus generische VBO- und GPX-Exporte. Importiere die Datei und du bekommst deine Runden, deine Bestzeit und deine Linie auf der Strecke gezeichnet. Der Import funktioniert in der App und im Web-Dashboard.

Rundenzeiten aus dem offiziellen Event-Timing erscheinen als verifiziert. Zeiten aus deinem eigenen Lap-Timer sind persönliche Aufzeichnungen: Sie erscheinen bei deinen Sessions und auf deinem Profil, tragen aber kein Verifiziert-Abzeichen. Beide zählen zu deiner Historie.

Kurze Updates von Lapvio im Story-Format: neue Funktionen, Community-Highlights und Neuigkeiten. Sie erscheinen ab und zu oben in der App; einmal angesehen, sind sie aus dem Weg.

Beiträge im Feed sind für Lapvio-Nutzer sichtbar; Reaktionen und Kommentare erscheinen daneben. Der Feed ist von deinen Profil-Einstellungen getrennt: Historie, Garage, Karte und Rundenzeiten behalten ihre eigene Sichtbarkeit pro Bereich. Du kannst jeden Beitrag oder Kommentar melden und Accounts blockieren.

Ja. Gehe in der App zu Du, dann Einstellungen, dann Konto löschen. Es ist derselbe Prozess wie im Web: Dein Konto wird innerhalb von dreißig Tagen anonymisiert.

Wenn du schon einmal an einem Trackday eines Lapvio-Veranstalters teilgenommen hast, sind dein Name und deine E-Mail bereits im System. Wir haben dir bei der Eventregistrierung ein Platzhalter-Profil angelegt. Es ist nicht aktiviert: niemand sieht es, nichts ist öffentlich, du hast noch kein Konto.

Die E-Mail lädt dich ein, das Profil zu beanspruchen, einen Benutzernamen zu wählen und es freizuschalten. Sobald du es aktivierst, ist deine Trackday-Historie schon da.

Beim Trackday-Ticket kaufst du beim Veranstalter. Beim Coaching oder beim Kauf von Inhalten kaufst du beim Instruktor. Lapvio ist die Buchungs- und Zahlungsinfrastruktur, nicht der Verkäufer. Dein Vertrag besteht direkt mit dem Veranstalter oder Instruktor: deren Rückerstattungsrichtlinie, deren Umsatzsteuer-Registrierung, deren Kundenbeziehung.

Weil sie der Verkäufer sind. Lapvio verarbeitet die Zahlung über Stripe Connect in deren Auftrag, aber rechtlicher Verkäufer des Tickets, der Session oder des Inhalts ist der Veranstalter bzw. Instruktor. Auf der Quittung stehen ihr Firmenname und ihre Steuer-ID, und Rückerstattungs- oder Rechnungsfragen gehen an sie.

Du bekommst innerhalb weniger Minuten zwei E-Mails. Die erste ist eine Zahlungsbestätigung vom Veranstalter (über Stripe). Die zweite ist eine Eventbestätigung von Lapvio mit einem persönlichen Link für Registrierung, Waiver und Briefing. Hast du ein Lapvio-Konto, erscheint das Event auch in deinem Dashboard. Wenn du nach 15 Minuten keine der beiden Mails siehst, prüfe den Spam-Ordner und wende dich dann direkt an den Veranstalter.

Du bekommst eine Zahlungsbestätigung vom Instruktor (über Stripe) und eine Buchungsbestätigung von Lapvio mit den Details. Je nach Verfügbarkeit des Instruktors wählst du entweder einen konkreten Termin aus seinem Kalender, oder er meldet sich innerhalb von 48 Stunden bei dir. Hörst du nach 48 Stunden nichts und siehst keinen Termin im Dashboard, schreib dem Instruktor über Lapvio oder uns eine Nachricht.

Sobald die Zahlung bestätigt ist, werden die Inhalte sofort in deinem Dashboard unter „Meine Coaching-Inhalte" freigeschaltet. Sie bleiben dort dauerhaft. Der Zugriff geht nicht verloren, wenn du Lapvio nicht mehr nutzt.

Die meisten Inhalte sind streambar, manche Instruktoren erlauben auch Downloads. Wichtig: Sobald du auf den Inhalt zugreifst, verzichtest du auf dein 14-tägiges EU-Widerrufsrecht (das wird beim Checkout angezeigt). Falls du noch nicht zugegriffen hast und eine Rückerstattung möchtest, wende dich an den Instruktor.

Rückerstattungsrichtlinien werden vom Verkäufer festgelegt, nicht von Lapvio.

Bei einem Trackday-Ticket kontaktierst du den Veranstalter. Seine Richtlinie wird beim Checkout und auf der Eventseite angezeigt.

Bei einer Coaching-Session kontaktierst du den Instruktor. Seine Stornierungsrichtlinie steht auf seinem Profil.

Bei Coaching-Inhalten ist das 14-tägige Widerrufsrecht erloschen, sobald du mit dem Anschauen begonnen hast (das hast du beim Checkout bestätigt). Hast du noch nicht zugegriffen, kontaktiere den Instruktor.

Reagiert ein Verkäufer nach einem angemessenen Versuch nicht, schreib uns an info@lapvio.com. Wir helfen dir.

Ja. Die Quittung kommt vom Verkäufer (Veranstalter oder Instruktor) und enthält dessen Umsatzsteuer-Registrierung, sofern zutreffend. Brauchst du ein bestimmtes Rechnungsformat für die Buchhaltung, sprich den Verkäufer direkt an. Er ist die Stelle, gegen die du die Vorsteuer geltend machen würdest.

Ein verifiziertes Event wurde über Lapvio Pro von einem Veranstalter durchgeführt. Es basiert auf echten Registrierungsdaten, echtem Check-in, echter Teilnahme. Ein manuell eingetragenes Event hast du selbst hinzugefügt, für Veranstalter oder Events, die nicht auf Lapvio sind. Beide erscheinen in deinem Profil, aber verifizierte Events bekommen ein kleines Badge. Der Unterschied ist wichtig für Glaubwürdigkeit, künftige Bestenlisten und das Vertrauen innerhalb der Community.

Ja. In deinem Dashboard klickst du auf „Trackday eintragen" und gibst Datum, Strecke, Auto und Notizen ein. Der Eintrag erscheint in deinem Profil und zählt für deine Streckenkarte. Manuelle Einträge bekommen kein Verifiziert-Badge, machen Lapvio aber für deine vollständige Historie nützlich, nicht nur für die Lapvio-Events.

Lapvio unterstützt verknüpfte E-Mails. Geh in die Kontoeinstellungen, klick auf „Verknüpfte E-Mails" und füg jede Adresse hinzu, die du verwendet hast. Wir senden einen Bestätigungscode an die Adresse; nach Bestätigung wird die Historie in dein einziges Lapvio-Profil zusammengeführt. Funktioniert für beliebig viele Adressen.

Verifizierte Events kommen aus den Daten des Veranstalters. Er ist also die richtige Stelle für eine Korrektur. Kontaktiere ihn, er passt die Registrierung an, und die Änderung synchronisiert sich zurück in dein Profil. Reagiert der Veranstalter nicht, schreib uns. Bei manuellen Einträgen kannst du direkt im Profil bearbeiten oder löschen.

Manuell eingetragene Events kannst du jederzeit aus deinem Profil löschen oder ausblenden. Verifizierte Events gehören zu den Daten des Veranstalters (es ist sein Eventprotokoll), Löschungen laufen also über ihn. Du kannst aber ein verifiziertes Event aus deinem öffentlichen Profil ausblenden, ohne den Datensatz des Veranstalters zu beeinflussen.

Ja. Privatsphäre ist pro Bereich einstellbar: Historie, Garage, Streckenkarte, Rundenzeiten und Followerliste haben jeweils eigene Sichtbarkeit (öffentlich, nur Follower, privat). Standard ist meist öffentlich, Rundenzeiten sind standardmäßig privat. Alles in den Profileinstellungen jederzeit änderbar.

Dein Profil ist standardmäßig öffentlich. Wer den Link zu lapvio.com/drivers/[dein-username] hat, sieht Trackday-Historie, Streckenkarte, Garage und Erfolge. Rundenzeiten sind standardmäßig privat. Alles davon (inklusive komplett privat machen) kannst du in den Privatsphäre-Einstellungen ändern.

Du kannst dein Konto jederzeit in den Einstellungen löschen. Innerhalb von 30 Tagen wird dein Konto anonymisiert: Username freigegeben, Avatar und Bio gelöscht, manuelle Einträge entfernt. Verifizierte Events bleiben in den Datensätzen des Veranstalters (es sind dessen Daten), sind aber nicht mehr mit einem öffentlichen Profil von dir verknüpft. Verknüpfte E-Mails werden getrennt. Bestimmte Daten (unterzeichnete Waiver, Zahlungsquittungen) müssen wir gesetzlich aufbewahren.

Das hängt vom Veranstalter und der Strecke ab, nicht von Lapvio. Die meisten Trackdays verlangen einen gültigen Führerschein; manche Events oder Strecken haben Zusatzanforderungen (Helm-Zertifizierung, Wettbewerbslizenz usw.). Was nötig ist, steht auf der Eventseite des Veranstalters. Lapvio selbst stellt keine Lizenzanforderungen.

Ja. Es gibt zwei Wege. Du kannst beim Kauf eines Tickets eine Coaching-Session dazubuchen. Der Instruktor begleitet dich an dem Event. Oder du buchst einen Instruktor unabhängig für einen beliebigen Trackday, auch außerhalb von Lapvio. Welche Formate angeboten werden, entscheidet der Instruktor.

Ja. Manueller Eintrag funktioniert für jeden Trackday bei jedem Veranstalter weltweit. Datum, Strecke und Auto eingeben, fertig. Der Eintrag ist nicht verifiziert, zählt aber für Profil, Streckenkarte und Historie. Falls dein Veranstalter irgendwann auf Lapvio kommt, werden zukünftige Events automatisch verifiziert.