Obchodní podmínky pro instruktory

Tyto Obchodní podmínky upravují, jak jako instruktor používáte službu Lapvio: vytvoření profilu instruktora, zveřejňování typů lekcí a dostupnosti, prodej instruktážních lekcí prostřednictvím Stripe Connect a zveřejňování příspěvků na časové ose a obsahu FAQ na svém profilu. Vztahují se na instruktáž, kterou prodáváte jako prodávající, ať už ji zveřejníte na vlastním profilu, nebo ji prodáváte u akce pořadatele přes svůj vlastní připojený účet Stripe.

Tyto Obchodní podmínky jsou uzavřeny mezi vámi, instruktorem, a společností Amahi s.r.o., provozovatelem služby Lapvio. Jde o B2B smlouvu; předpokládá, že instruktáž nabízíte v rámci podnikání nebo samostatné výdělečné činnosti, nikoli jako spotřebitel.

Pokud jste řidič používající lapvio.com, tyto Obchodní podmínky se na vás nevztahují; platí pro vás Obchodní podmínky pro řidiče. Pokud jste pořadatel trackdayů a pořádáte akce na Lapvio Pro, vaší smlouvou jsou Obchodní podmínky pro pořadatele. Můžete být i více těmito subjekty zároveň (například instruktor, který se zároveň účastní trackdayů jako řidič); v takovém případě každá smlouva upravuje odpovídající část toho, co děláte.

Registrací jako instruktor a aktivací placených lekcí s těmito Obchodními podmínkami souhlasíte.

1. Definice a strany

Uzavíráte smlouvu se společností Amahi s.r.o., společností s ručením omezeným se sídlem Kurzova 2222/16, Stodůlky, 155 00 Praha 5, Česká republika, IČO: 29494621, DIČ: CZ29494621, zapsanou u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 447404. V těchto Obchodních podmínkách termíny „Amahi", „my", „nás" a „naše" označují společnost Amahi s.r.o.; termín „Lapvio" označuje samotnou službu; „instruktorský marketplace" označuje konkrétně části Lapvia určené instruktorům, popsané v části 2.

„Vy", „váš" a „instruktor" označují fyzickou nebo právnickou osobu, která se zaregistruje k nabízení instruktáže na Lapviu a přijme tyto Obchodní podmínky.

„Řidič" označuje koncového uživatele, který si u vás přes Lapvio rezervuje nebo koupí instruktážní lekci.

„Lekce" označuje instruktážní službu, kterou nabízíte, vymezený blok instruktáže v datu, čase a místě, které zveřejníte, prodaný jednomu nebo více řidičům.

„Typ lekce" označuje opakovaně použitelný popis toho, co Lekce zahrnuje, s výchozí cenou, který si vytvoříte ve svém panelu.

„Slot" označuje zveřejněné dostupné okno Typu lekce s konkrétním datem, cenou a kapacitou, rezervovatelnou jednotku, kterou si řidič kupuje.

„Rezervace" označuje řidičův uhrazený nákup místa v některém z vašich Slotů.

„Provize platformy" (nebo „take-rate") označuje provizi, kterou si Lapvio ponechává z každé Rezervace, popsanou v části 6.

„Stripe Connect" označuje platební infrastrukturu poskytovanou společností Stripe, jejímž prostřednictvím vybíráte platby od řidičů a jejímž prostřednictvím je strhávána Provize platformy.

Ve všem, co se týká těchto Obchodních podmínek, vašeho účtu nebo výplat, nás kontaktujte na info@lapvio.com. V otázkách ochrany osobních údajů: privacy@lapvio.com.

2. Co instruktorský marketplace poskytuje

Instruktorský marketplace je soubor softwarových nástrojů, které vám umožňují prodávat vlastní instruktáž přímo řidičům. Současný rozsah zahrnuje:

Veřejný profil instruktora na adrese lapvio.com/coaches/[username]
Typy lekcí: vytvořte a popište, co nabízíte, s výchozí cenou
Dostupnost: zveřejňujte Sloty s datem, cenou a kapacitou, a to buď na místě a v čase, který si určíte, nebo navázané na existující trackday, kde instruujete
Rezervační a pokladní proces, který přijímá platbu řidiče přes váš připojený účet Stripe
Kalendář dostupnosti a kalendář výuky ve vašem panelu: co jste zveřejnili a koho a kdy učíte
Časovou osu na vašem profilu: krátké příspěvky s jednou fotografií
Upravitelné FAQ na vašem profilu
Potvrzovací e-maily o rezervaci vám i vašim řidičům
Vícejazyčnou podporu (čeština, angličtina, němčina) pro obsah, který vytváříte

Funkce postupně přidáváme a vylepšujeme. Přesný rozsah funkcí dostupných v daném okamžiku je to, co je dostupné ve vašem panelu instruktora a co je popsáno v nápovědě v produktu. Nejsme povinni poskytovat žádnou konkrétní funkci a funkce můžeme měnit nebo odebírat. U podstatných omezení ovlivňujících způsob, jakým prodáváte, vás upozorníme nejméně 30 dnů předem a dáme vám možnost přestat prodávat bez sankce.

3. Způsobilost: prodáváte jako podnikatel

Instruktáž prodávaná na Lapviu je obchodní činnost. Abyste mohli instruktorský marketplace používat, potvrzujete, že:

Je vám alespoň 18 let a jste způsobilí uzavírat závazné smlouvy
Jste oprávněni poskytovat instruktáž v rámci podnikání nebo samostatné výdělečné činnosti podle práva země, kde působíte; v České republice to znamená mít odpovídající živnostenské oprávnění tam, kde je pro vaši činnost vyžadováno
Odpovídáte za vlastní daňovou pozici: daň z příjmů, registraci k DPH a její výběr tam, kde to váš obrat nebo činnost vyžaduje, a jakoukoli další odvodovou povinnost z toho, co vyděláte. Lapvio není vaším daňovým poradcem
Veškeré kvalifikace, certifikace, licence nebo příslušnosti, které uvádíte na svém profilu, jsou pravdivé, aktuální a skutečně vaše
Máte odpovídající pojištění pro instruktáž, kterou poskytujete (viz část 9)

Ve vztahu k Amahi podle těchto Obchodních podmínek vystupujete jako podnikatel, nikoli spotřebitel. Pravidla na ochranu spotřebitele, která by se jinak uplatnila mezi podnikatelem a spotřebitelem, tuto smlouvu mezi vámi a námi neupravují. Vaše povinnosti vůči řidičům, kteří od vás nakupují, jsou samostatnou věcí; tam jste podnikatelem vy a řidič je spotřebitelem (část 5).

Pokud máme odůvodněné podezření, že tyto požadavky nesplňujete, můžeme vaši možnost prodávat pozastavit, dokud se situace nevyjasní.

4. Váš účet instruktora

Do Lapvia se přihlašujete e-mailovou adresou a jednorázovým kódem (OTP), stejnou autentizací, jakou používají řidiči. Žádná hesla nepoužíváme.

Odpovídáte za:

Zabezpečení vašeho e-mailového účtu: kdokoli, kdo k němu má přístup, se může přihlásit jako vy
Správnost všeho na vašem profilu, vašich Typů lekcí a vašich zveřejněných Slotů
Pravdivé dokončení onboardingu Stripe Connect (část 5), než budete moci přijímat platby
Vše, co se na vašem účtu odehraje

Pokud máte podezření, že někdo získal neoprávněný přístup k vašemu účtu, neprodleně nám napište na privacy@lapvio.com.

5. Role Lapvia: prodávajícím jste vy, my jsme platforma

Toto je nejdůležitější část. Přečtěte si ji pozorně, protože vymezuje, kdo za co odpovídá.

5.1 Dva způsoby, jak se instruktáž na Lapviu prodává

Řidič může instruktáž od vás získat více než jedním způsobem a podle toho se mění, kdo je prodávajícím:

Prodáváte ji sami. Zveřejníte Slot na vlastním profilu, nebo nabídnete instruktáž u akce pořadatele přes svůj vlastní připojený účet Stripe. V obou případech jste prodávajícím vy, platba prochází vaším účtem Stripe, Lapvio si bere svou Provizi platformy a tyto Obchodní podmínky se uplatní v plném rozsahu, zejména části 6 až 9
Prodává ji pořadatel. Pořadatel nabízí instruktáž u své akce a prodává ji sám, přes svůj vlastní účet Stripe, nebo jako rezervaci hrazenou v hotovosti na místě v den akce. V takovém případě je prodávajícím pořadatel, nikoli vy. Vaše odměna za tuto instruktáž a její obchodní podmínky jsou sjednány mezi vámi a daným pořadatelem, na základě vlastní smlouvy pořadatele s námi. Ustanovení těchto Obchodních podmínek o platbách, provizi a vracení peněz (části 6 a 7) tento prodej neupravují

Ať lekci prodává kdokoli, lekci poskytujete vy, takže vaše povinnosti k samotné instruktáži (část 9), k vašemu obsahu (část 11) a k vašemu chování se vztahují na každou lekci, kterou poskytnete a která byla rezervována nebo prodána přes Lapvio, bez ohledu na to, kdo byl prodávajícím.

Zbytek části 5 popisuje případ, kdy jste prodávajícím vy.

5.2 Smlouva o instruktážní lekci je mezi vámi a řidičem

Když si řidič rezervuje lekci, kterou prodáváte vy, smlouva o této instruktážní lekci je uzavřena přímo mezi vámi a řidičem. Prodávajícím jste vy. Stanovujete cenu, popis, místo, datum, kapacitu i podmínky pro zrušení. Lekci poskytujete vy. Práva řidiče z lekce směřují vůči vám, nikoli vůči Lapviu.

Lapvio není stranou této smlouvy. Lapvio není autoškola, poskytovatel instruktáže, agentura instruktorů, pojišťovna ani inspektor bezpečnosti. Nezaměstnáváme vás, nedohlížíme na vaši instruktáž, neručíme za vaši kvalifikaci a nezaručujeme žádný výsledek lekce, kterou prodáte.

5.3 Co Lapvio dělá

Aby předchozí odstavec nebyl chápán tak, že si myjeme ruce nad vším, zde je úzký okruh věcí, za které Lapvio odpovídá, protože provozuje platformu a zprostředkovává platbu:

Fungování platformy: načítání vašeho profilu, výběr Slotu, pokladnu, potvrzovací e-maily, doručení dokladu
Směrování platby každého řidiče na váš připojený účet Stripe přes Stripe Connect a správné stržení Provize platformy
Funkční kontaktní a zprostředkovací místo na info@lapvio.com, když jsou řidič a instruktor ve sporu (část 8)
Plnění našich vlastních povinností platformy podle práva EU a České republiky jako provozovatele zprostředkovatelské online služby

To je celý rozsah naší role. Zprostředkováváme prodej a platbu. Instruktáž neprodáváme a neneseme za ni odpovědnost.

5.4 Proč je struktura nastavena takto

Toto oddělení není jen formulační pohodlnost; odráží, jak činnost ve skutečnosti funguje, a co evropské spotřebitelské právo (směrnice (EU) 2011/83 a zákon č. 634/1992 Sb.) vyžaduje od zprostředkovatele, který přijímá platbu. Protože Lapvio vybírá peníze a bere si Provizi platformy, řidičům v Obchodních podmínkách pro řidiče jasně sdělujeme, že prodávajícím jste vy a že lekce je vaší odpovědností. Vy zde, v těchto Obchodních podmínkách, přijímáte, že odpovědnost leží na vás, jak toto sdělení popisuje.

6. Platby, Provize platformy a výplaty

6.1 Stripe Connect

Abyste mohli přijímat platby, musíte připojit účet Stripe. Podle toho, co v daném okamžiku nabízíme, jde buď o účet Express onboardovaný přes Lapvio, nebo o váš vlastní účet Standard připojený k platformě Lapvio.

Když připojíte účet Stripe:

Uzavíráte samostatnou smlouvu se Stripe ohledně tohoto účtu. Podmínky Stripe se uplatňují přímo mezi vámi a Stripe; my této smlouvy nejsme stranou
Absolvujete ověření totožnosti a podnikání u Stripe (KYC). Dokud to není hotovo, nemůžete přijímat platby
Prostředky z každé Rezervace putují na váš připojený účet Stripe. Lapvio vaše peníze nikdy nedrží v úschově (escrow): platba řidiče se v okamžiku nákupu přesune na váš účet Stripe, snížena o zpracovatelský poplatek Stripe a Provizi platformy Lapvio
Pokud Stripe pozastaví nebo uzavře váš připojený účet, vaše schopnost přijímat Rezervace přes Lapvio je automaticky pozastavena. Váš profil, Typy lekcí a obsah tím nejsou dotčeny a neplatební části marketplace můžete dále využívat

6.2 Provize platformy

Lapvio si z každé úspěšné Rezervace ponechává Provizi platformy, procento z platby, automaticky stržené přes Stripe (jako application_fee), než prostředky dorazí na váš účet Stripe.

Aktuální sazba Provize platformy je uvedena ve vašem panelu instruktora. Sazbu můžeme změnit s písemným oznámením nejméně 60 dnů předem. Změnu sazby můžete odmítnout tím, že před její účinností přestanete prodávat. Provize platformy je oddělená od vlastních zpracovatelských poplatků Stripe, které si Stripe účtuje přímo podle vaší smlouvy se Stripe.

Provize platformy je plně získána v okamžiku každé úspěšné Rezervace. Pokud je Rezervace později stornována s vrácením peněz, s provizí naložíme podle části 7.

6.3 Daňové doklady k Provizi platformy

Provize platformy je úplatou za službu, kterou vám Lapvio poskytuje. Za ponechané Provize platformy vám vystavujeme měsíční daňový doklad v souladu s českými a evropskými daňovými pravidly. Tyto doklady jsou dostupné ve vašem panelu. Za jejich správné zaúčtování ve vlastním účetnictví odpovídáte vy.

6.4 Ceny jsou konečnou cenou pro řidiče

Ceny, které stanovíte, jsou konečnou spotřebitelskou cenou, kterou řidič platí. Prodávajícím jste vy a v současné verzi marketplace Lapvio k vaší ceně nepřičítá žádné navýšení o daň. Pokud jste plátcem DPH, vaše cena se považuje za zahrnující jakoukoli DPH, kterou musíte odvést, a vystavení jakéhokoli daňového dokladu, na který má řidič za samotnou instruktáž nárok, je vaší odpovědností, nikoli naší.

6.5 Výplaty

Výplaty vašich výdělků provádí Stripe na váš bankovní účet podle výplatního rozvrhu Stripe pro váš typ účtu. V současné verzi marketplace mohou být některé výplaty zpracovávány ručně, dokud nebude zaveden automatický výplatní rozvrh. Ve vašem panelu vám sdělíme, co se na vás vztahuje. Zpoždění způsobená ověřováním Stripe, rizikovými zádržemi nebo načasováním výplat se řídí vaší smlouvou se Stripe.

7. Zrušení a vrácení peněz

7.1 Vaše podmínky pro zrušení

Podmínky pro zrušení a vrácení peněz, které se na vaše Lekce vztahují, stanovujete vy. Podmínky lze nastavit pro jednotlivý Slot, pro Typ lekce, nebo jako vaši plošnou výchozí podmínku instruktora. Pokud je nastaveno více úrovní, platí ta nejkonkrétnější, v tomto pořadí:

Podmínka na konkrétním Slotu, je-li nastavena
jinak podmínka na Typu lekce
jinak vaše výchozí podmínka instruktora
jinak výchozí podmínka platformy Lapvio

Vaše účinná podmínka je zveřejněna na vašem profilu a zobrazena řidiči před rezervací. Musíte dodržet podmínku platnou v době Rezervace.

7.2 Když rušíte vy

Pokud zrušíte Slot, který si řidiči rezervovali, musíte dotčeným řidičům vrátit peníze v plné výši. Lapvio vrácení provede přes Stripe na vašem připojeném účtu. Tam, kde je vrácení provedeno, vám vrátíme Provizi platformy v poměru k vrácené částce, abyste nebyli na naší provizi v mínusu za lekci, která se nekonala.

7.3 Žádné automatické navázání na zrušení akce

Pokud jste Slot navázali na trackday pořádaný pořadatelem a tento pořadatel akci zruší nebo přesune, váš Slot se automaticky neruší. Sami rozhodnete, co dál: zrušit a vrátit řidičům peníze, nebo si s nimi přímo domluvit náhradní řešení. Toto rozhodnutí za vás neděláme a zrušení ze strany pořadatele samo o sobě nezakládá žádnou povinnost Lapvia vůči vašim řidičům.

7.4 Zákonná práva řidiče

Vaši řidiči jsou spotřebitelé. České a evropské spotřebitelské právo jim dává práva, která musíte respektovat, včetně práva odstoupit od smlouvy tam, kde se uplatní. Instruktážní lekce prodaná na konkrétní datum nebo období se zpravidla posuzuje jako vstupenka na volnočasovou aktivitu s pevným termínem, která je obvykle vyňata ze 14denního práva na odstoupení podle čl. 16 písm. l) směrnice (EU) 2011/83 (v českém právu § 1837 občanského zákoníku). To vás nezbavuje ostatních povinností podle spotřebitelského práva: přesného popisu, jasné ceny, zveřejněné podmínky pro zrušení a jejího dodržení. Posouzení, jak se spotřebitelské právo vztahuje na to, co prodáváte, je vaší odpovědností jako prodávajícího; pokud si nejste jisti, obstarejte si vlastní poradenství.

8. Spory a chargebacky

Pokud s vámi řidič rozporuje Rezervaci, řešte to s ním přímo podle své zveřejněné podmínky. Lapvio poskytuje zprostředkovací kontakt na info@lapvio.com a sdílí transakční záznamy, které máme, ale nejsme rozhodčím sporů mezi vámi a řidičem a nerozhodujeme, kdo má pravdu.

Chargebacky vznesené bankou nebo vydavatelem karty řidiče řeší Stripe podle svého procesu sporů. Protože platba byla provedena na váš připojený účet, chargebacky jdou za vámi jako prodávajícím, včetně případného poplatku za chargeback, který Stripe účtuje. Poskytujeme součinnost ve formě záznamů, ale nejsme stranou rozhodování o chargebacku.

9. Vaše odpovědnost za lekci: bezpečnost, pojištění a odpovědnost

Vše, co se týká samotné instruktážní lekce, je vaší odpovědností. To platí pro každou lekci, kterou poskytnete a která byla rezervována nebo prodána přes Lapvio, ať jste ji prodali sami, nebo ji prodal pořadatel (část 5.1). Lapvio poskytuje software, který lekci prodal nebo rezervoval, a nic víc. Zejména:

Bezpečnost. Odpovídáte za bezpečné vedení lekce: za své vlastní chování, za vhodnost činnosti pro řidiče a za dodržování pravidel okruhu, místa konání nebo veřejné komunikace, kde lekce probíhá
Pojištění. Musíte mít pojištění odpovídající instruktáži, kterou poskytujete, kryjící rizika instruktáže, a jakékoli krytí vyžadované okruhem, místem konání nebo zákonem. Lapvio nepojišťuje vás, vašeho řidiče ani lekci
Pravidla místa a okruhu. Tam, kde lekce probíhá na okruhu nebo na trackdayi, podléhá pravidlům a bezpečnostním postupům daného okruhu a pořadatele. Zajištění vašeho přístupu a dodržování těchto pravidel je vaší odpovědností. Lapvio v tom nehraje žádnou roli
Prohlášení účastníka a bezpečnostní dokumentace. Instruktorský marketplace v této verzi neposkytuje krok podpisu Prohlášení účastníka pro vaše lekce. Pokud vaše činnost vyžaduje prohlášení o převzetí odpovědnosti, zdravotní prohlášení nebo jakoukoli jinou dokumentaci účastníka, jeho zajištění a vybrání je vaší odpovědností, přímo s řidičem a mimo platformu. Lapvio není nikdy stranou žádného takového dokumentu
Co a jak učíte. Vaše odbornost, vaše metoda, to, co řidiči řeknete, aby dělal, a důsledky toho, že vaše instrukce uposlechne, jsou vaše

Pokud se během lekce nebo jejím následkem něco stane (zranění, poškození auta nebo majetku, nárok třetí strany, regulatorní problém), nárok směřuje vůči vám, vaší pojišťovně, místu konání nebo zúčastněným stranám. Lapvio za to nenese žádnou odpovědnost.

10. Údaje: jste samostatným správcem údajů svých řidičů

K poskytnutí lekce dostáváte osobní údaje o řidiči, který si ji rezervoval, typicky jméno, e-mail, telefonní číslo a případnou poznámku, kterou přidal. Pro tyto údaje jste samostatným správcem podle GDPR. Nejste zpracovatelem Lapvia a tento tok se neřídí smlouvou o zpracování osobních údajů, která se vztahuje na pořadatele.

To znamená:

Údaje řidiče smíte použít pouze k poskytnutí a administraci lekce, kterou si rezervoval, a k účelům, které by řidič rozumně očekával nebo s nimiž souhlasil
Pro jakékoli další použití musíte mít vlastní právní základ: nesmíte například řidiče zařadit do marketingového seznamu bez řádného základu
Vůči těmto údajům musíte plnit vlastní povinnosti podle GDPR: zabezpečení, dobu uchování a dodržování práv řidiče, jak se na vás jako správce vztahují
Tam, kde to vyžaduje zákon, musíte řidiči poskytnout vlastní informace o zpracování. Zásady ochrany osobních údajů Lapvia pokrývají naše zpracování, nikoli vaše

CRM instruktora. Součástí vašich nástrojů instruktora je jednoduché CRM. V něm vidíte seznam Lidé sestavený z vašich rezervací, poptávek a leadů; můžete si k jednotlivým osobám psát soukromé poznámky a posílat jim přímé zprávy a e-maily. Vše, co v něm je (záznamy kontaktů, vaše poznámky i zprávy a e-maily, které odešlete), jsou osobní údaje, jejichž samostatným správcem jste vy. Lapvio tyto údaje ukládá a přenáší jako zpracovatel jednající vaším jménem, abyste tyto nástroje mohli používat, a k žádnému vlastnímu účelu.

Při používání CRM musíte:

Používat údaje pouze v souvislosti s vaší instruktáží a k ničemu jinému
Udržovat své poznámky profesionální a věcné; osoby, kterých se týkají, mohou požádat o přístup k nim podle čl. 15 GDPR, proto nepište nic, co byste nebyli připraveni dotčené osobě ukázat
Nezařazovat nikoho do marketingového seznamu ani mu nezasílat marketing bez vlastního řádného právního základu
Vymazat údaje osoby, když vás o to požádá, ledaže máte právní základ pro jejich uchování

Lapvio zůstává správcem údajů na úrovni platformy o vás (vašeho účtu, záznamů o vašich prodejích na naší straně, vašeho používání marketplace), jak je popsáno v našich Zásadách ochrany osobních údajů. Nevystupujeme s vámi jako společní správci a žádný z nás nemůže druhého zavazovat ohledně údajů řidiče.

11. Váš obsah na Lapviu

Na Lapviu budete zveřejňovat obsah: popisy Typů lekcí, podrobnosti Slotů, příspěvky na časové ose a jejich fotografie a položky FAQ.

11.1 Obsah zůstává váš

Zveřejněný obsah zůstává vaším vlastnictvím.

11.2 Licence, kterou nám udělujete

Zveřejněním obsahu udělujete společnosti Amahi s.r.o. celosvětovou, nevýhradní, bezúplatnou licenci k hostování, ukládání, rozmnožování, technickým úpravám (změna velikosti, konverze formátu, vytváření miniatur, zpracování překladů), veřejnému zobrazování a distribuci tohoto obsahu pro účely provozu, poskytování a propagace instruktorského marketplace, po dobu, po kterou obsah ponecháte zveřejněný, plus přiměřenou dobu pro zálohy a uzavření účtu. Váš obsah nepoužíváme v marketingu pro jiné instruktory nebo pořadatele bez vašeho svolení.

11.3 Vaše odpovědnost za to, co zveřejníte

Za vše, co zveřejníte, odpovídáte. Zveřejněním potvrzujete, že:

Je přesné a neklamavé: popisy vašich lekcí odpovídají tomu, co skutečně poskytujete, a vaše ceny, rozsah a podmínky jsou uvedeny správně
Jakákoli kvalifikace nebo příslušnost, kterou uvádíte, je pravdivá a skutečně vaše
Smíte jej zveřejnit, nebo k tomu máte svolení: fotografie, které nahrajete, jsou vaše nebo k nim máte licenci a nezobrazují nic a nikoho, koho nemáte právo zobrazit
Je zákonné: nikoli hanlivé, obtěžující, nenávistné, porušující práva ani jinak nevhodné

Obsah, který porušuje tyto Obchodní podmínky nebo který musíme odstranit ze zákona, můžeme odstranit, a vaše FAQ a časovou osu zveřejňujeme bez předchozí kontroly, což znamená, že odpovědnost za ně je vaše.

11.4 Recenze z Tripadvisoru na vašem profilu

Pokud jste propojili svůj záznam na Tripadvisoru, může stránka vašeho profilu instruktora zobrazovat hodnocení a recenze načítané živě z Tripadvisoru. Tyto recenze jsou obsahem třetí strany: píší je uživatelé Tripadvisoru a řídí se vlastními podmínkami Tripadvisoru. Lapvio je nevytváří, neukládá ani nemoderuje a zobrazuje je tak, jak jsou. Pokud se domníváte, že recenze porušuje pravidla Tripadvisoru, obraťte se na Tripadvisor prostřednictvím jeho vlastních nástrojů; obsah, který nehostujeme, nemůžeme upravovat ani odstraňovat.

12. Duševní vlastnictví

Platforma Lapvio (software, design, značka, kanonická databáze okruhů, dokumentace a jakýkoli obsah, který není specifický pro instruktora) je duševním vlastnictvím společnosti Amahi s.r.o. nebo jejích poskytovatelů licencí. Tyto Obchodní podmínky vám žádné z těchto práv nepřevádějí. Získáváte omezenou, nevýhradní, nepřevoditelnou a nesublicencovatelnou licenci k používání instruktorského marketplace po dobu vašeho používání, výhradně k prodeji vlastní instruktáže.

Nesmíte kopírovat, upravovat ani vytvářet odvozená díla z platformy; sublicencovat, pronajímat ani dále prodávat přístup ke svému účtu instruktora; ani používat značku Lapvia způsobem, který by naznačoval podporu nebo spolupráci nad rámec skutečnosti. Můžete samozřejmě veřejně uvádět, že svou instruktáž prodáváte přes Lapvio.

13. Dostupnost služby a podpora

Usilujeme o to, aby instruktorský marketplace byl dostupný 24/7, a přijímáme přiměřená opatření k minimalizaci výpadků, ale v této fázi se nezavazujeme ke konkrétní hodnotě dostupnosti. E-mailovou podporu poskytujeme na info@lapvio.com v pracovní době (pondělí až pátek, 9:00–17:00 SEČ, kromě českých státních svátků).

Neodpovídáme za výpadky způsobené selháním našich subprocesorů (Supabase, Vercel, Postmark, Stripe, Google), selháním internetové infrastruktury nebo útoky, které zmírníme v komerčně přiměřené době, ani vyšší mocí (přírodní katastrofy, válka, pandemie, zásahy státu). Pokud zásadní výpadek na naší straně podstatně ovlivní lekci, kterou jste prodali, kontaktujte nás na info@lapvio.com a pomůžeme vám s komunikací s dotčenými řidiči.

14. Odpovědnost

14.1 Limit odpovědnosti

V míře povolené českým právem je naše celková souhrnná odpovědnost vůči vám podle těchto Obchodních podmínek nebo v souvislosti s nimi za jakékoli období 12 měsíců omezena na vyšší z částek:

(a) celková výše Provizí platformy, které jste v daném období 12 měsíců zaplatili společnosti Amahi s.r.o., nebo

(b) 500 €.

Tento limit se nevztahuje na odpovědnost, kterou podle českého práva nelze omezit, zejména na odpovědnost za úmyslné nebo hrubě nedbalé porušení, odpovědnost za škodu na životě a zdraví způsobenou námi a jakoukoli další odpovědnost, jejíž omezení zákon nepřipouští.

14.2 Vyloučené škody

Žádná strana neodpovídá druhé za nepřímé, následné nebo zvláštní škody, včetně ušlého zisku, ztracené příležitosti, ztráty dobré pověsti nebo přerušení provozu, s výjimkou případů, kdy takové vyloučení české právo nepřipouští.

14.3 Vaše odškodnění Lapvia

Budete bránit, odškodníte a zbavíte odpovědnosti společnost Amahi s.r.o. a její jednatele, zaměstnance a smluvní partnery vůči nárokům třetích stran vyplývajícím z:

Instruktážních lekcí, které prodáváte a poskytujete: včetně nároků řidičů, třetích stran, míst konání, pojišťoven nebo regulatorních orgánů
Zranění, úmrtí nebo škody na majetku v souvislosti s lekcí, kterou jste vedli
Vašeho pojištění, nebo jeho absence
Vašeho porušení spotřebitelského práva nebo práva na ochranu osobních údajů v roli prodávajícího a správce údajů
Obsahu, který zveřejníte na platformě a který porušuje práva třetí strany nebo je klamavý
Nároků finančních úřadů vyplývajících z vašich prodejů

Toto odškodnění zahrnuje přiměřené náklady právního zastoupení a jakoukoli náhradu nebo narovnání, s nímž souhlasíme.

14.4 Naše odškodnění vás

Budeme bránit, odškodníme a zbavíme vás odpovědnosti vůči nárokům třetích stran, že samotná platforma Lapvio, používaná v souladu s dokumentací, porušuje práva duševního vlastnictví třetí strany. Naše maximální odpovědnost podle tohoto odškodnění je limit v části 14.1. Neodškodníme vás za nároky způsobené vaším zneužitím platformy nebo vaším pokračujícím používáním poté, co jsme vás vyzvali, abyste přestali.

15. Pozastavení a ukončení

15.1 Prodej můžete kdykoli ukončit

Prodej můžete kdykoli ukončit a svůj profil instruktora uzavřít přes svůj panel nebo e-mailem na info@lapvio.com. Jakékoli již přijaté potvrzené Rezervace musíte i nadále splnit nebo vrátit za ně peníze; uzavření profilu vás nezbavuje lekcí, které si řidiči již zaplatili.

15.2 Ukončení ze strany Lapvia

Váš přístup k instruktorskému marketplace můžeme pozastavit nebo ukončit, pokud:

Podstatně porušíte tyto Obchodní podmínky a nenapravíte to do 14 dnů od písemného oznámení (nebo okamžitě u porušení, která napravit nelze)
Generujete nadměrné chargebacky, vrácení peněz nebo stížnosti řidičů, které naznačují riziko pro řidiče nebo platformu
Stripe pozastaví nebo uzavře váš připojený účet
Vaše chování vytváří vážné riziko pro řidiče nebo pro Lapvio
To po nás požaduje zákon, soudní rozhodnutí nebo závazná žádost orgánu veřejné moci

S výjimkou případů naléhavého rizika vám před ukončením dáme přiměřené upozornění a možnost se vyjádřit.

15.3 Účinky ukončení

Když váš přístup skončí:

Nemůžete již zveřejňovat Sloty ani přijímat nové Rezervace
Potvrzené Rezervace, které stále dlužíte, musí být poskytnuty nebo za ně vráceny peníze; vaše povinnosti vůči řidičům, kteří již zaplatili, ukončení přetrvávají
Do 30 dnů můžete požádat o export svých prodejních a obsahových dat
Ustanovení, která mají rozumně přetrvat (duševní vlastnictví, odpovědnost, odškodnění, důvěrnost, povinnosti na ochranu osobních údajů vůči vašim řidičům, řešení sporů), platí dál

16. Důvěrnost

Každá strana může od druhé získat neveřejné informace: naše ujednání o provizích a plán rozvoje, vaše podnikání a seznamy vašich řidičů. Každá strana použije důvěrné informace druhé strany pouze k plnění podle těchto Obchodních podmínek, ochrání je s přiměřenou péčí a zpřístupní je jen osobám, které je potřebují znát a jsou vázány obdobnými povinnostmi. To platí tři roky po ukončení. Nevztahuje se to na informace, které jsou nebo se stanou veřejnými bez porušení, byly již známy, jsou nezávisle vyvinuty nebo musí být zpřístupněny ze zákona (s neprodleným oznámením tam, kde je to zákonné).

17. Změny těchto Obchodních podmínek

Tyto Obchodní podmínky můžeme měnit, když se mění služba, mění se právní úprava, mění se naši partneři nebo to vyžadují okolnosti našeho podnikání.

U drobných změn (upřesnění, opravy překlepů) stránku aktualizujeme přímo. U podstatných změn (dotýkajících se vašich poplatků, povinností, odpovědnosti nebo práva na ukončení) vám zašleme e-mail nejméně 30 dnů před účinností změny a při příštím přihlášení zobrazíme upozornění v produktu. Pokud zvyšujeme Provizi platformy, můžete před účinností nové sazby přestat prodávat bez sankce. V reakci na jakoukoli podstatnou nepříznivou změnu máte právo ukončit, uplatnitelné do 60 dnů od našeho oznámení.

18. Rozhodné právo a spory

18.1 Rozhodné právo

Tyto Obchodní podmínky se řídí právem České republiky.

18.2 Soudní příslušnost

Spory mezi námi řeší příslušné soudy České republiky, jejichž výlučnou příslušnost strany přijímají. Jde o B2B smlouvu; kogentní spotřebitelská pravidla se na ni nevztahují. Pokud kogentní obchodní pravidla vaší domovské jurisdikce v některé konkrétní oblasti přebíjejí české právo, mají tato kogentní pravidla přednost.

18.3 Předsoudní řešení

Než zahájíte soudní řízení, musíte nás písemně vyrozumět na info@lapvio.com, poskytnout nám 30 dnů na reakci a zapojit se do jednání v dobré víře. Pokud spor nevyřešíme do 60 dnů od vašeho vyrozumění, může se kterákoli strana obrátit na soud.

19. Závěrečná ustanovení

Úplnost ujednání. Tyto Obchodní podmínky spolu se Zásadami ochrany osobních údajů a Zásadami používání cookies tvoří úplnou dohodu mezi vámi a společností Amahi s.r.o. ohledně prodeje instruktáže na Lapviu. Předsmluvní jednání a marketingové materiály nejsou součástí smlouvy.

Oddělitelnost. Pokud je některá část těchto Obchodních podmínek nevymahatelná, ostatní zůstávají v platnosti.

Nezřeknutí se práv. Pokud ustanovení v jedné situaci neprosadíme, nevzdáváme se ho v jiné.

Postoupení. Tyto Obchodní podmínky ani svůj účet instruktora nemůžete bez našeho písemného souhlasu postoupit ani převést. My můžeme tyto Obchodní podmínky převést na nástupnickou společnost v souvislosti s prodejem, fúzí nebo restrukturalizací společnosti Amahi s.r.o.

Žádné zastoupení ani partnerství. Tyto Obchodní podmínky nezakládají mezi námi partnerství, společný podnik, zastoupení ani pracovní poměr. Žádná strana nemůže druhou zavazovat.

Oznámení. Oznámení nám zasílejte na info@lapvio.com. Oznámení vám zasíláme na e-mailovou adresu na vašem účtu instruktora. Oznámení se považuje za doručené následující pracovní den po odeslání.

Jazyková verze. Tyto Obchodní podmínky jsou publikovány v češtině, angličtině a němčině. Při jakémkoli rozporu je závazná česká verze.

Kontakt. Obecný kontakt: info@lapvio.com. Otázky ochrany osobních údajů: privacy@lapvio.com. Poštovní adresa: Amahi s.r.o., Kurzova 2222/16, Stodůlky, 155 00 Praha 5, Česká republika.