Centrum nápovědy
PRO INSTRUKTORY
Otázky k registraci instruktora, platbám a instruktážnímu obsahu.
Jak se můžu přidat na Lapvio jako instruktor?
Založte si zdarma účet na Lapviu a pak podejte přihlášku v sekci Instruktorství ve svém dashboardu.
Vyplníte základní info: vaše zkušenosti, kde jste učili, na jakých okruzích, jak jste pojištění a případně reference.
Každou žádost posuzujeme individuálně.
Obvykle to trvá 1–2 týdny.
Jsme v tomhle záměrně selektivní, chceme držet kvalitu. Ne každého schválíme.
Musím mít nějakou oficiální licenci?
Ne nutně.
Neexistuje jeden standard napříč Evropou, takže nehledáme konkrétní certifikát.
Zajímá nás reálná zkušenost:
- kde jste učili
- koho jste učili
- kdo se za vás postaví
Národní licence (např. ARDS v UK) jsou plus, ale nejsou podmínkou.
Jaké pojištění potřebuji?
Pojištění je vaše odpovědnost.
Typicky jde o profesní odpovědnost pokrývající výuku na okruhu.
Požadavky se liší podle země a konkrétního okruhu.
Lapvio pojištění neposkytuje.
Pokud s výukou začínáte, doporučujeme řešit to s brokerem specializovaným na motorsport.
Jak fungují rezervace? Můžu prodávat samostatně nebo jen na eventech?
Obojí.
Můžete:
- nabízet výuku na konkrétních eventech (jezdec si vás přidá při nákupu)
- nebo prodávat samostatně (jezdec si vás rezervuje na jakýkoliv trackday)
Klidně obojí najednou. Většina instruktorů to tak má.
Kdo spravuje můj kalendář?
Vy.
V profilu si nastavíte:
- kde učíte
- kdy máte čas
- kolik lekcí denně zvládnete
Jezdci rezervují podle toho.
Kdykoliv si můžete termíny blokovat.
Kde tohle všechno spravuju?
Po schválení dostanete vlastní instruktorský workspace. Z něj si nastavíte dostupnost a okruhy, spravujete rezervace, budujete svůj veřejný profil (bio, fotky a média, vlastní FAQ, recenze) a řešíte výplaty přes napojený Stripe účet. Dashboard má to nejdůležitější hned po ruce: nadcházející session, poslední výdělky a rychlé pole pro přidání příspěvku.
Co když jezdec nepřijde?
Máte vlastní storno podmínky, které vidí při nákupu.
Typicky:
- 100 % vrácení do 7 dní
- 50 % do 48 hodin
- 0 % pod 48 hodin
Ale je to na vás.
Lapvio jen vynucuje to, co nastavíte.
Můžu přes Lapvio obsluhovat i svoje stávající klienty?
Ano.
Pošlete jim booking link, zaplatí přes Lapvio a vztah zůstává váš.
Platform fee se aplikuje na všechny rezervace přes Lapvio, bez ohledu na to, odkud klient přišel.
Můžu přidávat příspěvky a zůstat na očích jezdcům?
Ano, tohle je novinka. Váš profil má timeline. Přidejte krátký příspěvek s fotkou: ohlédnutí za session, nový obsah, na jakých okruzích budete příště. Příspěvky se zobrazují na vašem veřejném profilu a ve feedu jezdců, kteří vás sledují. Díky tomu zůstáváte na očích i mezi rezervacemi. Přidáváte je rovnou z dashboardu, žádné schvalování.
Můžu si na profil přidat vlastní FAQ?
Ano. Kromě téhle nápovědy má váš profil vlastní FAQ, které píšete sami: ceny, jak session probíhá, co si vzít, cokoliv, na co se jezdci pořád ptají. Napište ho v češtině, angličtině nebo němčině a každý jezdec ho uvidí ve svém jazyce. Je self-published, bez schvalování, a zobrazuje se přesně tam, kde se jezdec rozhoduje, jestli si vás rezervovat.
Můžu na profilu zobrazit recenze?
Ano. Napojte ve workspace svůj Google profil firmy a vaše hodnocení a recenze z Googlu se automaticky propíšou na váš Lapvio profil i do karty ve vyhledávání. Přijdete rovnou s důvěryhodností, ne od nuly. Tyhle recenze spravujete na Googlu, Lapvio je jen zobrazuje.
Jaký je poplatek platformy?
Lapvio si bere jeden poplatek z každé transakce: výuka i obsah, bez skrytých tierů. Standardní poplatek je 15 %, ale případ od případu se může lišit. Vaši konkrétní sazbu i poplatek u každé rezervace vždy vidíte ve svém dashboardu: každá položka výdělku rozepisuje celkovou částku, poplatek Lapvio a váš čistý zisk. Pokud bychom vaši sazbu měnili, dáme vědět 60 dní dopředu s možností v té chvíli odstoupit.
Jak a kdy dostanu zaplaceno?
Platby jdou přes Stripe Connect přímo vám.
Stripe odečte:
- platform fee
- poplatky za platbu
- případné daně
Zbytek jde na váš účet podle Stripe payout schedule (typicky 2–7 dní).
Lapvio vaše peníze nedrží.
Kdo je prodejce?
Vy.
Jezdec nakupuje přímo od vás.
Na účtence jste vy (firma, DIČ).
Daně i refundy řešíte vy.
Lapvio je jen infrastruktura.
Co je „coaching content“?
Digitální obsah, který prodáváte:
- videa
- návody
- kurzy
- analýzy
Jezdec koupí jednou a má přístup napořád.
Je to způsob, jak vydělávat i mimo okruh.
Jak funguje 14denní právo na odstoupení?
Podle EU má zákazník 14 dní na vrácení digitálního obsahu.
To by ale nefungovalo (koupí → shlédne → vrátí).
Řešení je tzv. waiver:
Při nákupu jezdec potvrzuje, že chce okamžitý přístup a vzdává se práva na odstoupení.
Prakticky:
- začne sledovat → není nárok na vrácení
- nezačne → může vrátit do 14 dní
Je to standardní EU mechanismus, ne něco, co jsme si vymysleli.
Můžu svůj obsah prodávat i jinde?
Ano.
Lapvio není exkluzivní.
Obsah je váš. Klidně ho prodávejte i jinde.
V jakých jazycích můžu učit?
Jakých chcete.
V profilu si nastavíte jazyky a jezdci podle nich filtrují.
Platforma samotná je zatím v CZ / EN / DE, další přidáváme.
Jak začít?
Nejdřív si na Lapviu založte účet jako jezdec, je to zdarma a zabere minutu.
Pak otevřete sekci Instruktorství ve svém dashboardu a podejte přihlášku: pár údajů o vašich zkušenostech, ve kterých zemích a na jakých okruzích učíte, odkazy nebo reference a souhlas s podmínkami pro instruktory.
Vyplnění zabere asi 10 minut.
Po schválení se vám odemkne instruktorský workspace a profil, dostupnost, session, obsah, příspěvky i FAQ si nastavíte sami.
Většina instruktorů má první rezervaci do týdne.
key 'notFound (cs)' returned an object instead of string. contactUs