Když si jezdec rezervuje termín lekce, zaplatí kartou a peníze jdou na váš účet Stripe. Lapvio si bere jen malý servisní poplatek. Vše kolem peněz najdete pod Platbami: propojení Stripe, vaše výdělky a seznam objednávek.
Propojení Stripe
Dokud Stripe není propojený, vaše rezervovatelné termíny nemohou přijímat platby. Propojení zabere asi pět minut.
- Otevřete Platby a klikněte na Připojit Stripe.
- Stripe vás provede ověřením identity a přidáním bankovního účtu.
- Po dokončení vás Stripe vrátí zpět do Lapvio.
Projdete několika stavy a panel vám vždy řekne, ve kterém jste:
| Stav | Co znamená |
|---|---|
| Nepřipojeno | Stripe zatím není. Začněte tlačítkem Připojit Stripe |
| Onboarding nedokončen | Začali jste, ale nedokončili. Klikněte na Pokračovat ve Stripe onboardingu |
| Chybí údaje | Stripe chce další údaje, než povolí platby. Pokračujte v onboardingu |
| Připojeno | Zelená tečka a „můžete přijímat platby“. Jste živí |
Platby vs. výplaty
Stripe může zapnout platby (přijímáte platby kartou) dřív, než se ověří výplaty (peníze dorazí na účet). Pokud vidíte „platby jsou povolené; výplaty čekají na ověření“, prodávat už můžete. Stripe jen potřebuje další krok, než vyplatí.
Vaše výdělky
Jakmile máte prodeje, objeví se přehled výdělků s vaším čistým výdělkem. Co vám zbude po poplatku. Rozděleným podle měny. Každá karta ukazuje velkou čistou částku a pod ní hrubé tržby a poplatek Lapvio, plus počet objednávek.
Přehled výdělků tohoto měsíce uvidíte i na hlavním dashboardu (Kokpit), takže kvůli kontrole nemusíte otevírat pracovní plochu.
Měny se nesčítají
Výdělky se zobrazují podle měny a nikdy se nesčítají dohromady. €, £ i Kč mají vlastní kartu, protože neexistuje jediný živý kurz, který by je poctivě sloučil.
Objednávky a refundace
Tabulka Prodeje vypisuje každou objednávku: datum, referenci (s odkazem na fakturu), lekci a kdy/kde je, kupujícího, celkovou částku s vaším čistým výdělkem pod ní a odznak stavu. Zaplaceno, Částečně refundováno nebo Refundováno.
Refundaci provedete přes nabídku ⋯ v řádku a volbu Zrušit a refundovat. Potvrzovací dialog ukáže přesně, co se stane:
- Jezdci se vrátí plná částka a jeho místo se uvolní.
- Dostane e-mail potvrzující refundaci.
- Nelze to vzít zpět.
Pro výplatní kalendář, čekající převody a cokoli na straně Stripe použijte Otevřít ve Stripe a přejdete na svůj Stripe Express dashboard v nové záložce.
Odpojení
Stripe můžete odpojit ze záložky Platby. Nejdřív si přečtěte potvrzení: odpojení uzavře vaše otevřené rezervovatelné termíny a dokud se znovu nepřipojíte, nebudete moci přijímat platby. Slouží to ke změně účtu, ne k bezmyšlenkovitému přepínání.
Odpojení vás stáhne z prodeje
Ve chvíli odpojení se otevřené termíny uzavřou a nové rezervace se zastaví. Už zaplacených rezervací se to nedotkne, ale než zase zveřejníte nové termíny, znovu se připojte.